Signature Room

LA PRESTADORA DE SERVICIOS señala como normas a seguirse en los eventos que se lleven a cabo en sus salones, las siguientes:

a)    No se permite introducir alimentos ni bebidas ajenos a los preparados en la cocina y barra de LA PRESTADORA DE SERVICIOS.

b)    Todos los artículos para colocarse como centros de mesa, deberán someterse a la aprobación de LA PRESTADORA DE SERVICIOS. Queda estrictamente prohibido el uso de velas, pirotecnia o cualquier otro performance que signifique un riesgo para la seguridad del evento.

c)      LA PRESTADORA DE SERVICIOS no se reserva el derecho de admisión por razones de género, nacionalidad, preferencia sexual, religiosas o cualquiera otra particularidad, salvo por causas que afecten la seguridad o tranquilidad del establecimiento, de sus clientes o de las personas discapacitadas, o se funden en disposiciones expresas de algún ordenamiento legal. No obstante lo anterior, LA PRESTADORA DE SERVICIOS, permitirá el acceso a las personas que autorice EL CONSUMIDOR.

d)      Se prohíbe la presentación de shows que afecten la imagen de LA PRESTADORA DE SERVICIOS.

e)      Es responsabilidad de EL CONSUMIDOR, cuidar que el grupo musical o proveedor de sonido module el volumen (95 dB), el decoro y las buenas costumbres. En caso contrario, la empresa podrá suspender su actuación quedando libre de cualquier responsabilidad.

f)       LA PRESTADORA DE SERVICIOS no se hace responsable por objetos o equipo olvidado, mismos que son de exclusiva responsabilidad de EL CONSUMIDOR y/o de sus invitados. Además de lo anterior, cualquier objeto, aparato o instrumento llevado por algún proveedor subcontratado por EL CONSUMIDOR, deberá de retirarse inmediatamente después de haber concluido el evento, ya sea propio o rentado, tampoco el prestador de servicios se responsabiliza por lo anterior.

g)      LA PRESTADORA DE SERVICIOS se reserva el derecho de aceptar instalaciones fijas o movibles que afecten al servicio o dañen muros, puertas, alfombras, techos, etc.; teniendo EL CONSUMIDOR la obligación de solicitar por escrito la autorización previa correspondiente.

h)      Están prohibido los fuegos artificiales dentro de las instalaciones, así como el uso de cañones de serpentina o confeti, cajas de humo, espuma, spray, así como velas decorativas encendidas.

i)        Si EL CONSUMIDOR tiene algún requerimiento o montaje especial, deberá de verificar con el gerente de operaciones para ver si es posible o no y verificar el tiempo y costo requerido para cumplirlo.

j)        Cualquier negociación respecto a los términos, deberá de acordarse de forma escrita por ambas partes para que surta efectos.

k)      LA PRESTADORA DE SERVICIOS no se hace responsable por ningún servicio ofrecido por terceros, ya sea por incumplimiento de sus servicios o cualquier otra índole.

l)        LA PRESTADORA DE SERVICIOS podrá en cualquier momento realizar modificaciones, adecuaciones o ampliaciones en los salones donde se prestará el servicio, con el objeto de brindar el mismo con el mayor nivel de excelencia y efectividad, sin que esto se considere un incumplimiento de su parte.

m)   LA PRESTADORA DE SERVICIOS otorga el servicio de estacionamiento de vehículos propiedad de EL CONSUMIDOR así como el de sus invitados, también ofrece el servicio de acomodadores de autos llamado “Valet Parking”. Este servicio no genera un costo extra para EL CONSUMIDOR ni sus invitados. LA PRESTADORA DE SERVICIOS será responsable de tales servicios aún y cuando los llegue a subcontratar.

n)      La PRESTADORA DE SERVICIOS indicara al consumidor el horario de acceso de sus proveedores para el día del evento. Días previos de montaje tienen un costo adicional.

o)      El descorche de las bebidas previamente autorizadas a traer por parte de EL CONSUMIDOR, en caso de ser de importación deberá traer marbete, y se recibirán en el área de recepción de mercancías con un mínimo de 24 hrs. previas al evento, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs. únicamente y en una sola partida. El sobrante se deberá de llevar el cliente al término de su evento, en caso contrario la empresa no se hace responsable de dicha mercancía.

p)      EL CONSUMIDOR por ningún motivo podrá colgar ni adherir en techos ni paredes: mantas, cartelones, emblemas, rótulos, posters, avisos, ni cualquier otro similar O DECORACION, en caso de requerir el cliente deberá de solicitarlo por medio de la ejecutivo de ventas y coordinarlo con gerente de operaciones y verificar si se incurrirá en un costo adicional para cargarlo al evento.

q)     Este es un espacio libre 100% de humo

r) Cualquier situación, requerimiento, montaje, actividad o regla operativa que no se encuentre expresamente contemplada en el presente reglamento o en el cuerpo de este contrato, quedará estrictamente sujeta a la revisión, consideración y aprobación previa por escrito de LA PRESTADORA DE SERVICIOS, quien se reserva el derecho de autorizarla, rechazarla o, en su caso, establecer las condiciones y costos adicionales que correspondan para su ejecución.